Triangle zoekt partners voor vermarkten bewakingstool TSMS

Triangle Solutions is een Nederlands softwarehuis dat de bewakingstool TSMS ontwikkeld heeft. Met TSMS kunnen afwijkingen in systemen, zoals vollopen van harddisks of uitval van netwerkcomponenten gedetecteerd en gemeld worden.

Volgens eigen zeggen is deze tool geschikt voor bedrijven die wel aan remote beheer willen gaan doen, maar de gangbare producten (IBM's Tivoli, CA Unicenter, BMC Patrol en HP OpenView) niet kunnen betalen.

De tool is geheel in eigen huis ontwikkeld, nadat oprichtster Aukje Brouwer tot de conclusie was gekomen dat er voor de huidige tools geen 'simpelere en goedkopere' varianten beschikbaar waren. In januari 2000 is zij samen met anderen de software gaan ontwikkelen en startte vervolgens Triangle op. Na vier jaar van ontwikkelen en het op bescheiden schaal implementeren, vindt zij dat het bedrijf er klaar voor is om TSMS wereldwijd te verspreiden. Voor dit doel is Triangle op zoek naar de juiste business partners.

Triangle hanteert nog geen echt partnermodel, maar voorlopig wordt er uitgegaan van twee varianten: reseller of full partner. Brouwer: "In de aanloopfase was een partner meteen full partner, die naast verkoop verantwoordelijk was voor implementatie en support. Maar dat schrikte toch veel gegadigden af, omdat velen niet gedwongen wilde worden om speciaal een helpdesk in te richten. We zijn nu met nieuwe partnerships bezig waarbij men de keuze heeft tussen alleen verkoop en full partnerships, dus inclusief implementatie en support."

Triangle heeft de laatste vier jaar "goed kunnen oefenen en uitproberen" en het bedrijf is tot de conclusie gekomen dat ze wel wat hulp kunnen gebruiken. Voor de salesactiviteiten wordt ook naar externe partijen gekeken: "Wij zijn techneuten, maar de commercie is een heel andere wereld. Het moeilijke in het vinden van een goede partner is dat het gezamenlijke belang voorop moet staan. En dat valt soms tegen. Bedrijven die remote beheer leveren zijn minder snel geneigd het product te gaan verkopen. Zij gebruiken het in hun eigen dienst en verkopen het niet door."