De rol van de MSP is de laatste jaren enorm uitgebreid. Organisaties zijn meer dan ooit verspreid over meerdere locaties, en daar komen de thuiswerkers bovenop. Naast dat MSP’s hun diensten snel moeten kunnen wegzetten bij hun klanten, moeten ze dus ook verbreding bieden. Mobiele breedband en connectiviteit als diensten maken dat mogelijk, en Cradlepoint biedt ook nog eens beheer in de cloud.
Het WAN (Wide Area Network) is de laatste jaren sterk in opkomst. Ook MSP’s hebben het model ontdekt. Dat is gezien de steeds verdere technologische penetratie bij bijvoorbeeld MKB-bedrijven cruciaal voor hen om de markt uit te breiden, zegt Ross Hockey, Director EMEA MSP/SSP van WAN-leverancier Cradlepoint. IoT begint gemeengoed te worden.
“Grote winkels hebben sensoren in hun gebouwen hangen voor gebouwbeheer en het bedienen van de klimaatsystemen, waar de technologie voorheen was geconcentreerd op de kassasystemen”, noemt hij als voorbeeld. “Leveranciers moeten hen kunnen voorzien van constante telemetrie, en daar heb je connectiviteit voor nodig.” Delen daarvan willen ze kunnen uitbesteden, omdat ze snel willen schakelen op een veilige manier. Dat geldt ook voor betrekkelijk eenvoudige oplossingen. “Stoelliften en airconditioners genereren ook heel veel data.” Andere populaire voorbeelden uit de retail zijn digital signage, kiosken en virtuele paskamers.
Cloudgebaseerd wireless en WAN
Dat genereert veel vraag, en een leverancier als Cradlepoint kan fungeren als tussenpunt. Dat doet het bedrijf door hybride connectiviteit te bieden, zo zegt Evert Suur, Area Director Northern Europe waar ook de Benelux onder valt. ‘’We bieden mobiele breedband gebaseerde connectiviteit die via de cloud beheerd kan worden. Deze kan eenvoudig in bestaande SD-WAN omgevingen worden geïntegreerd en dat in abonnementsvorm.’’ De Cradlepoint hardware brengt mobiele 4G en 5G breedband als aanvulling op de bestaande koper- en glasvezelconnectiviteit die al ten grondslag ligt aan de meeste SD-WAN proposities van MSP’s. Cradlepoint is snel inzetbaar met de meeste bestaande SD-WAN-oplossingen en is ook zeer toegankelijk geworden met de verspreiding van 4G en 5G. “Eigenlijk leveren we cloudgebaseerde wireless WAN-oplossingen in abonnementsvorm”, zegt Suur. De oplossing van Cradlepoint is van nature multi-tenant, en daarmee bij uitstek geschikt voor MSP’s. “Ze krijgen de mogelijkheid om meer locaties met elkaar te verbinden”, zegt Hockey. “Ze kunnen ook sneller schakelen omdat de connectiviteit al aanwezig is. Mobiele dekking is al zeer goed.” Via NetCloud Manager zijn de configuraties snel te pre-definiëren, waardoor de dienst binnen een dag beschikbaar komt. “Dat bedoel ik als ik zeg: MSP’s kunnen hetzelfde portfolio sneller breed aanbieden. Ook bij locaties die normaliter minder goed bereikbaar zijn.” Een belangrijk kenmerk is ook dat de WAN van Cradlepoint volledig te integreren is met bestaande infrastructuren.
De 5G-revolutie
De essentie van SD-WAN zal alleen maar duidelijker worden naargelang 5G steeds betere dekking krijgt. Alle endpoints van Cradlepoint zijn 5G-compliant. Snelheden van 500 Mbit/s zullen gemeengoed worden, wat een vervijfvoudiging is ten opzichte van 4G. “Het verbreedt de use-case”, zegt Suur. “Denk aan gevallen, zoals events waarbij je heel veel apparaten in een klein gebied hebt met, met lage latency en hoge bandbreedte.” 5G betekent daardoor volgens hem dat MSP’s constant nieuwe gebruiksscenario’s vinden voor hun klanten. “Die trend zal alleen maar versnellen.”
Alles bij elkaar genomen wordt de MSP steeds meer een verbinding tussen wat de grote organisaties kunnen en implementeren aan nieuwe use-cases en ontwerp, en de bredere markt van kleinere, meer gespecialiseerde bedrijven. “Deze verbindingsrol is een sleutel tot wat de MSP kan doen”, zegt Hockey. Uiteindelijk is de markt constant zoekende naar meer flexibiliteit, zegt Suur. “Iedereen zoekt naar manieren om zich aan te kunnen passen aan plotselinge gebeurtenissen en veranderende omstandigheden, zoals de pandemie was. Niet alleen stelt de flexibiliteit hen in staat risico’s te beheren, maar ook om kansen te grijpen.”