Datacenterspecialist ICTroom heeft een aantal nieuwe ondersteunende diensten voor datacenters gelanceerd. Het uitgebreide portfolio omvat onder meer mogelijkheden voor monitoring, onderhoud en beheer en kan worden afgestemd op de zakelijke en operationele behoeften van elk datacenter of computerruimte.
Jeroen van der Reijken, Sales Director bij ICTroom: “Conservatieve schattingen van de markt brengen het aantal computerruimtes en datacenters in West-Europa op meer dan 40.000. Veel van deze infrastructuren opereren inefficiënt en staan zelfs bloot aan ernstige risico van uitval. ICTroom ‘s datacenter diensten leiden tot verhoogde betrouwbaarheid, verbeterde beveiliging en lagere operationele kosten van deze infrastructuren.”
Het vernieuwde dienstenpakket bestaat uit een drietal ‘service packs’ die naadloos in elkaar kunnen worden geschoven, maar ook los van elkaar kunnen worden afgenomen. Afhankelijk van het pakket neemt de verantwoordelijkheid van ICTroom toe en neemt de inspanning van de klant af.
In het hart van het nieuwe diensten portfolio is een 24/7 helpdesk en monitoring faciliteit gepositioneerd in het ICTroom hoofdkantoor. Een selectie van off-the-shelf en op maat ontwikkelde DCIM-instrumenten zijn ingezet om de controle op vrijwel elke datacenter-infrastructuur mogelijk te maken. Het Infrastructure Monitoring Centre (IMC) wordt bemand door ICTroom ‘s eigen gekwalificeerde datacenter experts, gecombineerd met on-site aanwezigheid, geleverd via een netwerk van gespecialiseerd servicepersoneel. Het totaal aan diensten, en de daaruit voortvloeiende return on investment voor de eindgebruiker, is uniek in de markt en brengt datacenter services naar een nieuwe standaard.
Datasheets van de verschillende service pakketten zijn te downloaden vanaf de webiste van ICTroom www.ictroom.com/en/service-and-maintenance
