Rackspace heeft een nieuwe service aan gelanceerd: Application Operations. Dit aanbod biedt expertise, prestatie-inzichten en optimalisatie met proactieve operationele ondersteuning voor websites van klanten, Java en .Net applicaties, evenals de e-commerce applicaties zoals Adobe Experience Manager (AEM), Sitecore Experience Platform, Oracle Commerce en SAP Hybris.
Recent onderzoek van Gartner stelt dat 61 procent van Enterprise IT het idee heeft dat e-commerce belangrijk of van cruciaal belang is voor hun bedrijf. De toenemende complexiteit van deze e-commerce applicaties zorgt wel voor een belangrijke uitdaging. Dit omdat bij veel bedrijven de interne expertise ontbreekt die nodig is om deze applicaties effectief te ontwerpen, controleren en optimaliseren.
“Ongeplande uitvaltijd voor kritieke en niet-kritieke applicaties kost bedrijven gemiddeld meer dan 11 miljoen dollar per jaar,” zegt Brannon Lacey, vice president en general manager van applicaties en platforms bij Rackspace. “Dit drukt hun bottom line en hun bedrijfsresultaten. Met ons Application Operations aanbod helpen wij om deze uitdaging op te lossen en maken wij het mogelijk voor onze klanten om zich meer te richten op innovatie en hun zakelijke prioriteiten te bevorderen. Dit door het applicatiebeheer en ondersteuning over te laten aan onze ervaren experts.”
Rackspace Application Services (RAS), voorheen bekend als Managed Application Services, is een serie van diensten ontworpen voor klanten die geavanceerde expertise nodig hebben en ondersteuningsopties op het toepassingsniveau voor hun meest bedrijfskritische applicaties. Het nieuwe RAS Application Operations aanbod helpt CIOs, applicatie-ontwerpers en applicatie managers met het bouwen, optimaliseren en beheren van hun applicaties en omgevingen. Dit om 24x7x365 operationele excellentie en onderscheidende klantenervaringen te garanderen.
RAS Application Operations voorziet bedrijven van een reeks van management en ondersteunende diensten waaronder Applicatie en Systeem Architectuur Optimalisatie, Applicatie Prestatie Analyse, Applicatie Support en Consultatie Services en Productie Platform Uptime Garantie.
Meer informatie: www.rackspace.com
