Gefeliciteerd met je benoeming. Hoe ben je bij Ingram Micro beland?
“Ik ben al bijna 35 jaar actief in de branche, gestart als Large Account Manager bij Texas Instruments, doorgestroomd naar Acal en daar opgeklommen tot Managing Director. Door de overname van de IT-business van Acal kwam ik bij Avnet terecht, waarna ik in 2010 de Benelux-organisatie van Computerlinks op poten heb gezet. Na de overname van Computerlinks door Arrow ECS heb ik de integratie van Computerlinks in de Arrow-organisatie begeleid, een klus die medio mei vorig jaar werd afgerond. Daarna heb ik me een aantal maanden op mijn verdere toekomst georiënteerd, op zoek naar een uitdaging. Maar ik heb me – samen met mijn vrouw – ook ontspannen met onder meer een bezoek aan Zuid-Afrika. Daar kon ik mijn andere passie, de liefde voor wijnen, en mijn kennis die ik als bezitter van een wijnbrevet heb opgebouwd, verder uitbreiden. Ook kon ik er in alle rust nadenken over het aanbod van Eric Segers om leiding te gaan geven aan de business unit Advanced Solutions. Heel lang heeft dat niet geduurd, want de uitdagingen sluiten naadloos aan op mijn ervaringen in de value add distributie.”
Wat is je belangrijkste uitdaging de komende jaren?
“De strategie van Ingram Micro is – naast de nog steeds belangrijke volumebusiness – resellers in toenemende mate te ontzorgen als het gaat om totaaloplossingen voor hun eindgebruikers. Het is mijn taak om de door Thijs opgebouwde value business, waar inmiddels ruim tachtig mensen werken, nog sterker op de kaart te zetten onder de naam Advanced Solutions. In de afgelopen tijd is er binnen de afdeling enorm veel kennis en expertise opgebouwd en het is onze opdracht én uitdaging om die in nauwe samenwerking met de diverse vendoren te bundelen in nieuwe go-to-market-strategieën. Dat is een propositie die we met nadruk en bij herhaling naar de markt zullen moeten communiceren. Wat me is opgevallen is, dat de core customers van Ingram hele andere partijen zijn dan die ik uit mijn eigen historie in de value add distributie ken. We zullen de perceptie die nog bij enkele resellers leeft, dat Ingram Micro een ‘broadliner’ is, moeten doorbreken. Een dankbare opgave.”
Kun je ons wat meer vertellen over de achtergrond en organisatie van Advanced Solutions?
“De vorming van deze business unit is een globaal initiatief en de diverse regio’s van Ingram Micro rapporteren dan ook aan het hoofdkantoor in de VS. Tegelijkertijd ligt de P&L-verantwoordelijkheid bij de regio’s zelf, waardoor ze de nodige operationele slagkracht hebben en de verschillende landenorganisaties kunnen inspelen op lokale ontwikkelingen en behoeften. Dat vereist een goed en subtiel samenspel van het MT onder leiding van Eric Segers. Het portfolio van Advanced Solutions omvat vele mooie merken. In onze sterk bewegende markt zie je dat ook zij volop bezig zijn om zich aan te passen aan de veranderende eisen en wensen van de eindgebruikermarkt, die voortvloeit uit de beschikbaarheid van mobiele oplossingen en de cloud. Dat betekent dat we samen met merken als Aruba, Barracuda, Cisco, Dell, HPE, Intel Security, Nimble Storage, Symantec en Veritas diverse ‘ontdekkingsreizen’ maken, waarbij we de componenten van deze vendoren vertalen naar oplossingen voor zowel de low-end, mid-market als de enterprise.”
De recente overnames van Ingram Micro (Dupaco en Odin, red.) zijn ook voor jouw business relevant, waarbij je ervaring met integratieprocessen zeker van pas komt.
“Voor mijn afdeling is de overname van Dupaco het belangrijkst. Erik Monninkhof en ik hebben – behalve een gedeelde passie voor wijn – dezelfde achtergrond in de markt voor value added distributie en dat praat makkelijk. Dat geldt overigens ook voor Sven Groot, die nu de operationele leiding van Dupaco heeft, terwijl Erik zich bezighoudt met de internationale business development. Er is slechts een geringe overlap in partnerkanalen, de focus en expertise van Dupaco ligt vooral op het vlak van softwaredistributie en partner- én eindgebruikersupport. Dat laatste zal in onze Advanced Solutions business van pas komen. De eindegebruiker dicteert tenslotte welke oplossing hij denkt nodig te hebben en het is aan ons (lees: resellers, distributeurs en fabrikanten) om dat professioneel in te vullen. Met die eindgebruikerdimensie is het cirkeltje dan weer rond. Onze focus ligt op datacenter solutions in de breedste zin van het woord, waarbij we in de nabije toekomst ons portfolio nog verder willen verbreden en verdiepen. ‘Fine tuning’ en ‘maximalisatie’ zijn daarbij sleutelwoorden. Van de integratie van het team van Dupaco in het Enterprise Software-team verwacht ik de nodige synergie-effecten en een impuls voor verdere groei. Dat geldt ook voor onze cloud-activiteiten, die onder leiding van Joost Fhij gaan profiteren van de overname van Odin en de serieuze investering van 250 miljoen dollar die Ingram afgelopen jaar op mondiaal niveau in deze nieuwste vorm van dienstverlening heeft gestoken.”
Ten slotte: Ingram Micro gaat medio mei in Papendorp een aantal etages in het voormalige hoofdkantoor van Atos in Utrecht betrekken. Wat betekent dat voor de organisatie?
“In het kader van de integratie van Dupaco en de financiële tak van Odin in de Ingram-organisatie is het natuurlijk prachtig dat we met z’n allen in een nieuwe omgeving kunnen samenwerken. Iedereen kijkt daar met veel enthousiasme naar uit. Het projectteam dat de verhuizing begeleidt, is druk bezig met het verzamelen van input voor de nieuwe omgeving. Daarbij behouden we het goede en verbeteren we de tekortkomingen van ons oude pand. Zo is er de wens om meer spreekkamers te hebben voor in- en extern overleg en komt er een auditorium waar partner- en klantevenementen mogelijk zijn. Binnenkort hopen we meer details over het openingsevent bekend te kunnen maken. Eén ding is zeker: Ingram Micro voegt weer geheel nieuwe dimensies toe aan het begrip ‘one-stop-shopping’!”
[Dit artikel is eerder gepubliceerd in ChannelConnect magazine nummer 1-2016]
