Peter Geldhof, Partner Manager Nomadesk – UnifiedPost
De Belgische softwarebouwer Nomadesk is een van de eerste bedrijven die een veilige ‘Share & Sync’- oplossing ontwikkeld heeft en via het gelijknamige platform in de markt zet. Nomadesk, inmiddels onderdeel van UnifiedPost – BpaaS-specialist op het gebied van geïntegreerde document-, betalings- en identiteitsmanagement oplossingen – verkoopt zijn oplossingen in de Benelux via enkele honderden resellers, distributeurs en ISP’s. Met Partner Manager Peter Geldhof spraken we over de actuele ontwikkelingen van het portfolio en het partnerkanaal.
Door de overname door UnifiedPost, begin 2017, zijn er meer resources beschikbaar voor marketing, maar ook voor de uitbreiding van de backend-infrastructuur en productverbeteringen”, vertelt Geldhof. “Zo hebben we naast Frankfurt en Amsterdam nu ook de beschikking over een eigen datacenter in België. Nomadesk blijkt naast voor algemeen gebruik en een onovertroffen alternatief voor OneDrive, GoogleDrive en Dropbox, ook een prima oplossing voor verticalisatie. Zo hebben we voor de accountancyberoepen een oplossing ontwikkeld, ‘BilltoBox’ (www.billtobox.be) genaamd, die de link vormt tussen de ondernemer en diens accountant. Deze cloudapplicatie zorgt ervoor dat de documenten- stroom die normaliter heen en weer gaat tussen beide partijen, volledig gedigitaliseerd wordt, inclusief een volwaardige archivering, en maakt het werken met fysieke documenten overbodig. Eén van de essentiële componenten in BilltoBox is Nomadesk, dat zonder zichtbaar te zijn, voor de correcte aflevering en opslag van de documenten zorgt. Een mooi voorbeeld van hoe bovenop Nomadesk verticale oplossingen gebouwd kunnen worden. Verticalisatie en ontwikkelen van eigen applicaties bovenop Nomadesk kan zeer snel gaan, dankzij onze krachtige en rijke API.”
Channelfocus blijft
Geldhof: “Nomadesk blijft vol inzetten op het indirecte verkoopmodel aan channelpartners via de distributeurs ALSO, Copaco, Ingram Micro, Portland en Secutec. Er is weliswaar een klein aantal organisaties die vanuit de historie nog rechtstreeks met het Nomadesk-portal werkt, maar we hebben inmiddels een ‘Transfer Account’-optie ontwikkeld, waarmee een klant desgewenst op een eenvoudige en veilige manier kan worden weg getransfereerd van ons naar een van onze partners. Essentieel als je ernstig met channelpartners wil zakendoen.”
Aanpasbaar aan elke omgeving
Met de diverse re-brandingopties kunnen resellers en ISP’s Nomadesk volledig white-labeled aanbieden en aanpassen aan de look & feel van de eigen huisstijl. “Deployment is mogelijk, ofwel via de public cloud, dan wel on-premise”, legt Geldhof uit. “Bij on-premise heb je dan nog de keuze tussen een single-tenant- of een multi-tenantversie. We leveren onze licenties in een aantrekkelijk abonnementsmodel met oplopende kortingen voor grotere aantallen. Maar ook de initiële inkoopprijs is al attractief.”
Kennisoverdracht en salesondersteuning
“Verder ondersteunen we onze partners op regelmatige basis met algemene webinars (zie ook www.nomadesk.com voor de webinarplanning), maar we bieden ook ‘one-on-one’-sessies aan. Nieuw in ons aanbod van mogelijkheden voor partners is ‘Low-touch’ onboarding voor kleinere resellers. Dat is een verregaand geautomatiseerd instapmodel waarmee een partner in enkele uren up-and-running kan zijn voor de verkoop van onze basisfunctionaliteiten. Met grotere partners, maar ook met verticale specialisten, onderhouden we meer persoonlijke contacten op het vlak van verkoop en (technische) support. Maar we zijn en blijven voor iedereen bereikbaar, wat ook wordt onderstreept door de partnerevents die we organiseren en waar alle partners welkom zijn. Dat zijn voor ons belangrijke contactmomenten om bij te praten, vragen te beantwoorden en ideeën op te doen voor productverbeteringen.”
GDPR stimuleert de verkoop
Geldhof: “De GDPR is een opsteker voor ons, de vrijblijvendheid die er voorheen toch was rondom de beveiliging van privacygevoelige gegevens is voorbij en dat merken we: niet alleen in de verkoopcijfers, maar ook in de hoeveelheid vragen die dagelijks op ons afkomt. Die is bepaald nog niet minder geworden na 25 mei, en daaruit leid ik af dat veel organisaties nog steeds bezig zijn met de materie. Voor ons zijn privacy en confidentialiteit altijd al leidend geweest en het is goed dat de GDPR gebruikers nog eens extra met de neus op de feiten drukt.”
‘Nieuw in ons aanbod van mogelijkheden voor partners is ‘Low-touch’ onboarding voor kleinere resellers’
Nomadesk is future-proof
“Op productniveau zijn we bezig met een majeure upgrade van ons platform, en meer specifiek, onze synchronisatie-engine die wordt vervangen”, vervolgt Geldhof. “Vergelijk het maar met de verbrandingsmotor in de auto die op termijn gaat worden vervangen door een elektrische variant. Daardoor wordt het mogelijk om een aantal nieuwe features toe te voegen. Zo kunnen we gelijke tred houden met onder andere het groeiende gebruik van cloudstorage. Daarbij verwacht de gebruiker dat vanuit die cloud alles toch even snel en veilig blijft gaan als daarvoor. De nieuwe engine maakt het mogelijk om bestaande features te upgraden en nieuwe toe te voegen. Denk bijvoorbeeld aan zaken als file locking. We hebben ervoor gezorgd dat de lokale cache, die soms te krap is maar wel erg gesmaakt omwille van de perfecte integratie in Windows Explorer of Mac Finder, niet langer een bottleneck vormt. Zo kun je nu rechtstreek vanaf het dashboard een Nomadesk Vault importeren als een clouddrive, waardoor bepaalde data niet meer lokaal gecached wordt op je computer, maar je er wel via de verkenner altijd bij kunt. Met deze en talloze zichtbare en onzichtbare verbeteringen zorgen we ervoor dat Nomadesk ook de komende decennia de voorkeursoplossing voor veiligheidsbewuste gebruikers blijft”.
[Dit artikel is eerder gepubliceerd in het magazine ChannelConnect 4 2018]
