In onze rubriek ‘Het meest opvallende nieuws’ volgt een prominent in de markt een week lang intensief de berichtgeving op ChannelConnect.nl. Hij of zij selecteert een bericht dat opviel en geeft er een korte reactie op.
Erik Vink, Senior Manager Alliance & Channels Benelux bij ServiceNow, las met veel interesse het bericht dat Google de inruiloptie voor zijn Chromebooks in Nederland zal gaan aanbieden. “We hebben met zijn allen in de IT-sector de verantwoordelijkheid te kijken wat de impact van onze producten en diensten is op het milieu,” legt Vink uit. “Het feit dat ook een bedrijf als Google hieraan vormgeeft, door de levensduur van de producten te verlengen, vind ik een mooi gegeven. Op die manier lever je als vendor niet alleen producten, maar heb je ook oog voor de impact op de omgeving.”
Eigen invulling aan ESG-beleid
Vink plaatst het bericht graag in een breder kader, door de link te leggen met ESG, de afkorting voor Environmental, Social & Governance. “Iedereen geeft hier op dit moment nog een eigen invulling aan, en ook ServiceNow is er nadrukkelijk mee bezig.”
Het is duidelijk dat de ‘E’ van Environmental in ESG voor een leverancier van SaaS-diensten een andere lading heeft dan voor een fabrikant van hardware. “Onze technologie komt samen op de platforms van de clouddiensten,” legt Vink uit, die eraan toevoegt dat environment ook tot uitdrukking komt in de kijken naar de risico’s voor een organisatie en hoe je die kunt minimaliseren.
Inclusieve onderneming
Vink gaat uitgebreid in op de sociale dimensie van ESG. “Een belangrijk aspect voor ons is daarbij het sturen op inclusiviteit.” ServiceNow is ervan overtuigd dat inclusieve teams beter functioneren. “We willen die inclusiviteit ook nadrukkelijk als organisatie uitstralen. Net als het gedachtengoed dat eraan ten grondslag ligt. Ons personeelsbeleid is er ook op gefundeerd.”
Dit geldt overigens voor functies op elk niveau van de organisatie tot en met de board of directors, geeft Vink aan. “En daar rapporteren we ook over, dus daarmee maken we ook de link met de Governance in het begrip ESG.”
ESG-rapportage publiceren
Ook de manier waarop ServiceNow met de belastingafdrachten omgaat valt daaronder. “Daar communiceren we open over, in onze ESG-rapportage.” Een dergelijk openbaar document wordt overigens steeds vaker door klanten verlangd. “In die rapportages maken we duidelijk hoe we ESG een gezicht geven.”
