SAP SE introduceert een nieuw systeem voor het categoriseren van partners: Competency Framework. Het is een onderdeel van het SAP PartnerEdge-programma. Het Competency Framework omvat twee belangrijke categorieën: partnercompetenties en klantresultaten.
Het nieuwe systeem laat de ervaring en vaardigheden van partners zien. En het zorgt op die manier voor een betere match tussen leveranciers, partners en klanten. “SAP-partners zijn cruciaal voor het succes van de digitale transformatie van klanten”, zegt Karl Fahrbach, Chief Partner Officer van SAP SE. “Daarom willen we het onze klanten zo gemakkelijk mogelijk maken om de juiste partners voor hun zakelijke behoeften te vinden. Bovendien kunnen we zo de kwaliteit van onze partners erkennen en belonen. Dit leidt tot meer succes voor hen.”
Kenmerken van het Competency Framework
Het Framework biedt het kanaal meer erkenning voor de ervaring en de toegevoegde waarde die partners met hun expertise en specialisaties inbrengen voor klanten. Daarnaast is er een geautomatiseerde omgeving die het mogelijk maakt dat partners snel anticiperen op de wensen van de klant. Ook introduceert de leverancier nieuwe logo’s in de SAP Partner Finder-tool die alle competenties van partners weergeven. Op die manier kunnen klanten die de tool gebruiken de juiste partner aan hun wensen koppelen.
Aan de andere kant worden de prestaties van de partners continu automatisch beoordeeld, aan de hand van hun expertkennis, gerealiseerde successen en bekwaamheid. Zo kunnen partners in het online portal SAP for Me continu zien welke aanvullende kwalificaties nodig zijn.
“Het Competency Framework geeft partners de mogelijkheid om hun expertise te laten zien en helpt klanten de juiste partners te vinden voor hun zakelijke behoeften”, zegt Paul Edwards, hoofd Software Channels & Ecosystems bij IDC. “Met de lancering van dit nieuwe model waardeert SAP het werk dat partners doen om klanten te helpen slagen.”
