Deelnemers in het partnerprogramma kunnen iedere data recovery case in behandeling nemen. Een IT dienstverlener kan een data recovery zelf uitvoeren met behulp van Stellar Data Recovery software, maar als dat niet lukt heeft de partner een directe verbinding met het data recovery laboratorium van Stellar. Stellar neemt de case dan onmiddellijk over en blijft daarbij in nauw contact met de partner. De partner kan er ook voor kiezen de klant direct door te sturen naar Stellar.
Naast een aantrekkelijk verdienmodel biedt Stellar haar partners een vast aanspreekpunt, no-cure no pay, kosteloze verzending, track and trace, waardecheques en reductie op aanschaf van data recovery software. Stellar spreekt een vaste prijs af met partners maar stopt pas met het terughalen van data als alle gegevens zijn gerecoverd, ook als de kosten van de werkzaamheden soms boven de overeengekomen prijs uitkomen. Het werk wordt afgehandeld in het volledig geëquipeerde laboratorium van Stellar Data Recovery te Utrecht, waardoor de datadrager niet naar het buitenland gestuurd hoeft te worden. Dit scheelt de partners tijd en kosten en voor sommige bedrijven is dit laatste zelfs een harde eis.
Partners zijn belangrijk voor Stellar omdat het bedrijf hiermee over een hoogwaardig distributienetwerk voor haar diensten beschikt. Data recovery is altijd maatwerk en partners zijn ideaal gesitueerd om Stellar’s hoge kwaliteitsdiensten aan te bieden aan de zakelijke klant en aan de particulier. Het verdienmodel voor de partners bestaat uit directe en indirecte componenten. De directe component is de commissie op recoveries. De indirecte verdiencomponenten bestaan uit de toegevoegde waarde die de partner levert in de vorm van goederen, diensten en advies aan de klant vóór en na de recovery.
Meer informatie over het partnerprogramma: www.stellar.nl
