Apple stopt de samenwerking met Premium Reseller Switch. De 21 winkels in België gaan verder als Hubside.Store, vooral gespecialiseerd in tweedehandstoestellen. Hubside.store is een al langer bestaande Franse keten.
Dure verzekeringen
De Franstalige omroep RTL Info meldde eerder deze week dat Switch uit het straatbeeld verdwijnt. Switch was in opspraak gekomen door zijn omstreden verkooptechnieken. Consumentenorganisaties in België kreeg er tientallen klachten over. Klanten zaten na de aankoop van een smartphone, tablet of computer met een verzekeringscontract opgezadeld dat ze eigenlijk niet wilden. En dat buitensporig duur was.
Wanpraktijken
De klachten leidden tot inspecties van de financiële regulator FSMA in verschillende verkooppunten. De FSMA stelde inbreuken vast en verbood Switch om nog verzekeringen te verkopen, meldt Data News. De keten deed uiteindelijk zelf afstand van zijn inschrijving in het register van verzekeringstussenpersonen. Ook de met de verkoop van de andere nevenproducten, Cyrana en Hubside, werd intussen gestopt. Op dat moment, eind februari, werd al duidelijk dat de relatie met Apple onder druk stond en dat het door de wanpraktijken niet langer de voorkeurspartner van Apple was in België.
Apple dumpt winkelketen
Het is Apple zelf die de stekker er heeft uitgetrokken, blijkt woensdagavond uit een reactie van het bedrijf. “We zijn diep teleurgesteld in hoe Switch onze klanten heeft misleid en we hebben besloten om onze relatie met hen te beëindigen.”
