Ruim 24 procent van de organisaties maakt op dit moment nog geen gebruik van artificial intelligence en machine learning. Dit blijkt uit onderzoek van Unit4 onder 250 respondenten. Zestien procent hiervan zegt wel de mogelijkheden van de technologieën te verkennen. De overige negen procent doet zelfs dat niet. Ook op het gebied van workflow automation valt er voor een kwart (25%) van de bedrijven nog wat te behalen. Zij maken momenteel geen gebruik van de technologie.