Een meerderheid van de Nederlandse professionals verwacht dat AI-gedreven samenwerkingstools tijd besparen, maar veel medewerkers voelen zich nog onzeker over hun eigen vaardigheden en de beschikbare richtlijnen. Dat blijkt uit het AI Readiness Report, uitgevoerd in opdracht van Lucid Software onder 261 Nederlandse respondenten.
Volgens het onderzoek denkt 69% van de medewerkers dat AI-gedreven samenwerkingstools hen tijd opleveren. Tegelijk voelt 41% zich niet comfortabel om AI als virtueel teamlid in te zetten. Het vertrouwen in de eigen vaardigheden blijft beperkt, mede door het gebrek aan training. Slechts 22% besteedt wekelijks tijd aan het vergroten van AI-kennis, meestal zelfstandig.
Bijna de helft leest artikelen over AI (42%), 39% experimenteert met AI-tools en 33% gebruikt AI-producten op de werkvloer. Daarnaast geeft 11% aan zich helemaal niet met AI bezig te houden en zegt een derde nauwelijks zicht te hebben op beschikbare functies en mogelijkheden.
Respondenten zien vooral een behoefte aan technische vaardigheden (48%), aanpassingsvermogen (40%) en analytisch vermogen om AI-output te interpreteren (34%). Deze vaardigheden worden volgens de ondervraagden bepalend voor effectief gebruik van AI-gedreven samenwerkingstools.
Naast training spelen interne richtlijnen een grote rol bij de adoptie van AI. Zorgen over dataprivacy en beveiliging worden het vaakst genoemd (38%), gevolgd door gebrek aan expertise (24%) en twijfel over de betrouwbaarheid van AI-output (24%).
Uit het onderzoek blijkt dat 41% van de organisaties geen duidelijke beleidsregels heeft voor AI-gebruik en ethiek. Een derde zegt dat deze wel bestaan en een kwart weet het niet. Deze onzekerheid versterkt het ongemak bij medewerkers: de helft maakt zich zorgen over onbedoeld verkeerd gebruik van AI door onduidelijke kaders.
Volgens Dan Lawyer, Chief Product Officer bij Lucid Software, vraagt effectief AI-gebruik om transparantie en duidelijke processen. “Vertrouwen in AI opbouwen begint met een duidelijke basis: gedocumenteerde processen, beheer en transparantie. Als die structuren aanwezig zijn, kunnen medewerkers AI op een verantwoorde en zelfverzekerde manier gebruiken.”
