In onze nieuwe rubriek Achter de schermen zetten we de spotlights op de mensen die normaal uit het zicht blijven, maar onmisbaar zijn voor een soepel verloop van iedere werkdag. In deze editie maken we kennis met Rogier Meijne, hij is Software Consultant bij Steam-connect
Wat is jouw rol bij Steam-connect?
“Ik ben hoofdzakelijk Software -Consultant, daarnaast ben ik voorzitter van onze pvt, verzorg ik de onboarding van nieuwe medewerkers en heb ik een actieve rol in de feestcommissie.”
Hoe ziet een gemiddelde werkdag er voor jou uit?
“De leukste dagen zijn de dagen bij onze klanten. Ik stap in de auto en ga naar de klant toe, waar ik de implementatie van onze omnichannel klantcontact-software verzorg.”
Wat is het leukste aan je baan?
“Het leukste is dat elke implementatie anders is. Elke klant is uniek en onze software is zo flexibel dat ik samen met de klant de software laat werken volgens de wensen van de klant in plaats van andersom. Hierdoor is elke implementatie verschillend en dat houdt mij scherp!”
Welke misvatting hebben mensen vaak over jouw werk?
“Dat elke dag hetzelfde is, of dat ik alleen maar koffie aan het drinken ben.”
Wat is het meest uitdagende probleem dat je ooit hebt moeten oplossen?
“De grootste uitdaging is om klanten met minder affiniteit met software een goede gebruikerservaring te geven. Gelukkig hebben we hier een nieuw functie voor gelanceerd: onze campagne wizard, waarmee je binnen 15 minuten een volledig werkende campagne kunt klaarzetten. Dit is ook één van onze pluspunten. Onze IT-experts luisteren naar mijn ervaringen als consultant om zo Steam-connect nog gebruiksvriendelijker te maken.”
Wat is de bizarste situatie die je ooit hebt meegemaakt tijdens je werk?
“Eerlijk gezegd kijk ik niet snel ergens van op. Hoewel, die implementatie in een donkere kelder zonder verwarming terwijl iemand in een hoek lag te slapen, was wel bijzonder te noemen…”
Wat is de meest vreemde vraag die je ooit van een klant hebt gekregen?
“De baanaanbiedingen en de opmerkingen ‘Kun jij niet mijn campagnes bouwen, ik betaal contant’ probeer ik maar zo snel mogelijk te vergeten.”
Hoe blijf je up-to-date met alle technologische ontwikkelingen?
“Dankzij alle algoritmes krijg je -tegenwoordig gemakkelijk voor jou interessante informatie voor-geschoteld. En uiteraard volg ik -LinkedIn en Channel-Connect!”
Als je niet in de IT had gewerkt, wat zou je dan hebben gedaan?
“Dan was ik leraar consumptieve technieken geweest op het middel-baar beroepsonderwijs. Wat dat betreft, schuurt deze functie daar redelijk tegen aan.”
Wat is buiten je werk je grootste passie?
“Mocht ik tijd over hebben naast onze twee kids dan vind ik het heerlijk om te koken (specifiek bbq’en)en houd ik van speciaal bier (stevige stoutjes, baley wine, mooie tripels en blonde bieren). Fotograferen doe ik te weinig, maar probeer ik toch regelmatig te doen.”
