De Nederlandsche Bank (DNB) roept winkeliers op zich beter voor te bereiden op verstoringen in betalingssystemen. Door afhankelijkheid van niet-Europese technologiebedrijven en toenemende cyberrisico’s is Nederland kwetsbaar geworden. DNB adviseert spreiding van risico’s en offline betaalmogelijkheden.
De Nederlandsche Bank heeft gewaarschuwd voor de kwetsbaarheid van Nederlandse betalingssystemen en roept winkeliers op tot betere voorbereiding op mogelijke verstoringen. Volgens DNB kunnen geopolitieke spanningen, cyberaanvallen en de afhankelijkheid van niet-Europese technologiebedrijven ervoor zorgen dat betalingen niet meer soepel verlopen.
Maatregelen voor winkeliers
DNB adviseert winkeliers om risico’s te spreiden door meerdere pinaanbieders te gebruiken en offline betalen aan de kassa mogelijk te maken. De centrale bank stelt dat bedrijven en betaaldienstverleners niet afhankelijk moeten zijn van één leverancier voor essentiële diensten.
Ook consumenten krijgt DNB het advies om voor een periode van 72 uur voldoende contant geld in huis te hebben en betaalrekeningen bij verschillende banken aan te houden. Dit zorgt volgens de bank voor meer veerkracht bij storingen.
Europese alternatieven
Nederland leunt volgens DNB te sterk op niet-Europese betaalbedrijven, wat de kwetsbaarheid vergroot. Europa zet daarom in op eigen betaalmiddelen zoals Wero, dat vanaf 2026 in Nederland wordt ingevoerd, en de digitale euro als betrouwbaar digitaal alternatief voor contant geld.
DNB werkt samen met banken, winkeliers en andere partijen aan technische verbeteringen, waaronder offline betaalmogelijkheden, een stabiel aantal geldautomaten en betere bescherming tegen cyberaanvallen.
Nieuwe risico’s door innovatie
Hoewel DNB vernieuwing in betaalvormen verwelkomt, wijst de bank op nieuwe risico’s. AI-systemen kunnen straks zelfstandig aankopen doen en criminelen gebruiken nieuwe methoden zoals spoofing en deepfakes om mensen te misleiden. Ook delen steeds meer mensen onbewust gegevens over hun aankopen bij het betalen met hun telefoon.
De bank pleit voor duidelijke informatie aan consumenten over nieuwe betaalmiddelen en wat er met hun gegevens gebeurt. Ook moet er volgens DNB samengewerkt worden in de strijd tegen fraude en moet AI door betaaldienstverleners verantwoord worden ingezet.
Ondanks de digitale ontwikkelingen benadrukt DNB dat contant geld belangrijk blijft, niet alleen voor minder digitaal vaardige consumenten, maar ook als vangnet bij grote storingen.
