Mssp’s bieden verschillende netwerkbeveiligingsdiensten aan organisaties. Steeds meer bedrijven maken hiervan gebruik, want het voordeel is dat je als IT-dienstverlener je klant flink wat werk uit handen neemt. Logisch dat je op zoek gaat naar leveranciers met technologieën die passen bij de veranderde behoefte van organisaties. Fortinet wil hier met het licentieprogramma FortiFlex graag een belangrijke rol bij spelen.
Bedrijven die op zoek zijn naar een kosteneffectieve manier om hun beveiliging te verbeteren, komen vaak terecht bij jou als mssp. Zo kunnen ze hun cybersecurity risico’s geheel of gedeeltelijk beperken en hoeven ze minder personeel aan te nemen met actuele cybersecurity kennis. Dat is mooi, want juist deze mensen zijn schaars. Hoewel veel mssp’s zich richten op cybersecuritytechnologie, moet je niet vergeten dat je klanten bij jou komen voor diensten. Voor mssp-klanten is beveiliging een onderdeel van een groter bedrijfsmodel.
Voor mssp’s is beveiliging hét bedrijfsmodel. Bas van Hoek, manager channel bij Fortinet: “We zien soms dat mssp’s een transactionele overeenkomst met hun klant aangaan, dus puur gericht op producten. Maar veel waardevoller is het opbouwen van een relatie die zakelijk succes op de lange termijn mogelijk maakt.” Daar speelt een leverancier ook een belangrijke rol bij, meent Van Hoek. “De vendor moet het servicegedeelte van de mssp begrijpen, zo goed mogelijk ondersteunen en het zo maximaal mogelijk laten renderen.”
Bas van Hoek
Ondersteuning
Fortinet adviseert mssp’s die leveranciers evalueren dan ook goed te kijken naar welke ondersteuning er geboden wordt. “Training is belangrijk, dus vraag of de leverancier interne expertise inzet om de cybersecurityvaardigheden van jouw personeel te verbeteren. Maar ook mentorschapsprogramma’s werken goed. Deze helpen je bij het verbeteren van je dienstenportefeuille. Het vervolg daarop is hulp bij het ontwikkelen van het aanbod. Fortinet biedt bijvoorbeeld een programma en technische mensen die expertise hebben in het ontwerp, de inzet en het beheer van mssp-diensten. Zo proberen we ervoor te zorgen dat mssp’s waarmee we samenwerken in staat zijn om de beveiligingsdoelen van hun klanten te behalen.”
Flexibele licenties
Een van die klantendoelen is om de kosten zo laag mogelijk te houden, terwijl toch alle bedrijfsapplicaties en netwerkranden optimaal beveiligd zijn. Dat is een behoorlijke uitdaging. Van IT-afdelingen wordt verwacht dat ze oplossingen inkopen en implementeren voordat ze tijd hebben gehad om zich een volledig begrip te vormen van de zakelijke behoeften, die ook nog eens voortdurend veranderen. Flexibele licentieprogramma’s bieden een oplossing voor dit probleem.
Keuzevrijheid met FortiFlex
“Ons streven is om mssp’s optimale keuzevrijheid te bieden bij het vinden van oplossingen voor de specifieke cybersecurity-uitdagingen van hun klanten. Daarom hebben we het FortiFlex-programma ontwikkeld”, legt Van Hoek uit. “Mssp’s kunnen gebruikmaken van één FortiFlex-account om een pool van licenties voor de volledige klantenkring in het leven te roepen. Je kunt via een en dezelfde user interface licenties overzetten en opnieuw toewijzen. Op die manier kunnen je voorzien in de behoeften van jouw klant, die zich vervolgens geen zorgen meer hoeft te maken over overbesteding. En dat is wat organisaties willen.”
FortiFlex biedt op gebruik gebaseerde licenties voor een breed scala aan security-oplossingen van Fortinet voor cloudomgevingen, hybride clouds en omgevingen op locatie. Het programma hanteert een puntensysteem dat het eenvoudig maakt om inzicht te krijgen in het saldo, de verbruikspatronen en de totale uitgaven. Van Hoek: “Je kunt elke gewenste combinatie van gevirtualiseerde en cloudoplossingen en beveiligingsdiensten op locatie aanbieden. Onlangs hebben we ook het support en de licenties voor fysieke next-generation firewalls uit de FortiGate-reeks aan het FortiFlex programma toegevoegd.”
Met één stap security-oplossingen inzetten
Omdat de vraag naar securityoplossingen continue in beweging is, groeit ook het FortiFlex-aanbod. “We willen het voor mssp’s zo eenvoudig mogelijk maken om geavanceerde security-oplossingen in te zetten. Wanneer de klant ze maar nodig heeft, en op de manier die het beste voor hen werkt. Daarom zullen we het FortiFlex-aanbod ook in de toekomst uitbreiden. Zo proberen we onze oplossingen en diensten zoveel mogelijk aan te laten sluiten bij de veranderende behoeften van jouw klanten.”
