Na de overname door het Amerikaanse Recast Software ondergaat het Nederlandse Liquit een grote transformatie. De naam ‘Liquit Workspace’ heeft plaatsgemaakt voor ‘Application Workspace’, de nieuwe naam die op 10 september van dit jaar tijdens de Partner Appreciation Day werd onthuld. Saskia de Ronde, Channel Manager bij Recast Software, vertelt in een interview met ChannelConnect hoe deze verandering past binnen de bredere strategie en wat het betekent voor hun partners en klanten.
Hoewel de naam verandert, blijft de kern van de oplossing intact. “Onze slogan luidt: ‘Less cool name, same cool platform’,” vertelt De Ronde. “Het product blijft hetzelfde, maar we wilden deze verandering doorvoeren om meer aan te sluiten bij de identiteit van Recast Software.” Liquit, vooral bekend in Nederland, wordt nu onderdeel van een grotere, internationale organisatie, wat de reikwijdte en de impact van hun producten aanzienlijk vergroot. “De overname door Recast Software opent deuren naar nieuwe markten, met name in de Verenigde Staten, en dat geeft ons veel nieuwe mogelijkheden.”
Applicatiebeheer
Een belangrijk onderdeel van Recasts strategie is het ondersteunen van managed service providers. “Msp’s gebruiken ons platform steeds vaker om het beheer van applicaties voor hun klanten eenvoudiger te maken,” legt De Ronde uit. Het gebruik van Application Workspace moet msp’s tijd en middelen besparen.
Een msp moet vaak voor verschillende klanten apart packages maken om applicaties uit te rollen, ook als die zich in dezelfde branche bevinden. Soms moet er zelfs een technisch beheerder naar toe om de uitrol te faciliteren. Application Workspace moet dit proces aanzienlijk vereenvoudigen. “Ze kunnen applicaties voor verschillende klanten centraliseren en beheren via één platform, zonder telkens afzonderlijke configuraties te hoeven uitvoeren. Stel je voor dat 80% van de applicaties van je klanten hetzelfde is. Dan hoef je die applicaties maar één keer te beheren voor al je klanten. Dat bespaart enorm veel tijd.” Tijd die msp’s kunnen besteden aan andere, toegevoegde dienstverlening. Het platform biedt ook functies zoals de mogelijkheid om patches en updates automatisch door te voeren, wat zowel de veiligheid als de efficiëntie ten goede komt. “We zien dat steeds meer service providers ons platform omarmen, omdat het het beheerproces veel minder arbeidsintensief en complex maakt,” zegt De Ronde.
Smart Icons
Een van de meest innovatieve functies van het platform is de technologie achter ‘Smart Icons’. Dit zijn applicatie-icoontjes die automatisch reageren op de werkomgeving van de gebruiker. “Of je nu thuis werkt, op kantoor of via een virtuele machine, de Smart Icons zorgen ervoor dat je altijd toegang hebt tot je applicaties zonder dat je daar zelf over hoeft na te denken,” vertelt De Ronde. Deze functionaliteit opent automatisch de juiste versie van een applicatie afhankelijk van de werkplek: cloud, lokaal of op de server. Het werkt ook met virtualisatiesoftware als Citrix of VMware. “Dat maakt het niet alleen makkelijker voor msp’s om applicaties te beheren, maar ook voor eindgebruikers om ermee te werken, ongeacht waar ze zijn of welke apparaten ze gebruiken.”
Hybride omgevingen
Met de ondersteuning van zowel Windows- als Mac-applicaties wil Recast inspelen op de groeiende vraag naar werkplekken in hybride omgevingen. “Steeds meer organisaties werken in een gemengde omgeving met zowel Windows- als Mac-apparaten. Met onze ‘Universal Agent’ en ondersteuning voor beide platforms bieden we mps’s een flexibele oplossing voor al hun klanten,” vertelt De Ronde. Dit betekent dat klanten altijd toegang krijgen tot hun applicaties, of ze nu lokaal draaien of in de cloud, via een Citrix-server of in een SaaS-oplossing. In tegenstelling tot andere bekende oplossingen wil Application Workspace zich onderscheiden door de directe en real-time toegang tot applicaties. “Bij ons krijg je een applicatie zodra je erop klikt, zonder vertraging. Met bijvoorbeeld Intune kan het soms uren duren voordat een applicatie voor de gebruiker beschikbaar is. Bij ons gebeurt dat on the fly.” Dit moet Recast niet alleen sneller maken, maar ook gebruiksvriendelijker voor zowel IT-beheerders als eindgebruikers.
Partners
De kern van het succes ligt volgens het bedrijf bij de sterke relaties met partners. Het bedrijf werkt nauw samen met msp’s, die niet alleen verantwoordelijk zijn voor de implementatie van het platform, maar ook voor het leveren van eerstelijns support. “We zijn heel selectief in het kiezen van nieuwe partners,” zegt De Ronde. “We willen het waardevol houden voor onze bestaande partners en hen ondersteunen in hun groei.”
De ondersteuning die het team van Recast Software biedt aan partners gaat verder dan alleen technologie. “We helpen onze partners ook met marketing, case studies, en trainingen,” vertelt De Ronde. “We geloven in het opbouwen van langdurige relaties en zorgen ervoor dat onze partners over alle tools beschikken die ze nodig hebben om succesvol te zijn.”
Met de transitie naar Recast Software en de herintroductie van hun product als ‘Application Workspace’ wil het voormalige Liquit een grote stap maken in de wereld van applicatiebeheer. De technologie in combinatie met de sterke focus op samenwerking met msp’s maakt het bedrijf een belangrijke speler in het vereenvoudigen van applicatiebeheer voor organisaties wereldwijd.
