Nederlandse kleine en middelgrote ondernemingen behoren tot de meest digitaal volwassen bedrijven van Europa en zijn koploper in AI-investeringen. 84% van het Nederlandse mkb de komende drie jaar meer investeren in AI, wat het hoogste percentage in Europa is. Ook in cloudadoptie en regelgevingsvoorbereiding scoort Nederland bovengemiddeld.
Dit meldt Wolters Kluwer Tax & Accounting in zijn eerste Future Ready Business-rapport, gebaseerd op onderzoek onder meer dan 1.000 kleine en middelgrote ondernemingen in acht Europese landen. De investeringsbereidheid gaat volgens Wolters Kluwer gepaard met een sterke digitale basis: 31% van de Nederlandse mkb-bedrijven opereert volledig in de cloud, terwijl 50% hybride omgevingen gebruikt.
Ook op cyberbeveiligingsgebied scoort Nederland hoog. Het onderzoek stelt dat 54% van de mkb-bedrijven de afgelopen drie jaar de cyberbeveiliging heeft versterkt en 38% plant verdere upgrades in de komende 12 maanden, wat een van de hoogste percentages in Europa is.
Goede voorbereiding op regelgeving
Nederlandse bedrijven zijn volgens het rapport het best voorbereid op aanstaande regelgevingswijzigingen. Met 88% die zich volledig of enigszins klaar voelt, scoort Nederland het hoogst in Europa op dit punt.
Het vertrouwen in de toekomst blijft volgens Wolters Kluwer hoog: negen op de tien Nederlandse mkb-bedrijven kijkt positief vooruit. Dit ondanks dat 31% van de bedrijven economische omstandigheden of stijgende kosten als belangrijke zorg noemt. Dit is- aanzienlijk minder dan Zweden (55%) en het Verenigd Koninkrijk (56%).
Uitbesteding en loyaliteit
Outsourcing vormt een belangrijk onderdeel van het bedrijfsmodel van Nederlandse mkb-bedrijven, waarbij veel bedrijven taken zoals salarisadministratie, boekhouding en juridische dienstverlening uitbesteden. Het onderzoek toont dat 76% van de mkb-bedrijven zeer of uiterst loyaal is aan hun outsourcingproviders.
Het aantrekken en behouden van talent blijft de grootste uitdaging: 41% noemt dit als hun belangrijkste aandachtspunt.
Het Future Ready Business-rapport onderzocht hoe bedrijven reageren op economische volatiliteit, regelgevingsveranderingen, talentbeperkingen en digitale transformatie. Alle deelnemende organisaties hadden minder dan 250 werknemers.
