Cisco heeft zijn partnervoorwaarden per direct aangepast vanwege de sterk toegenomen vraag naar AI-infrastructuur. De stijgende kosten van geheugencomponenten en logistiek zetten vaste prijsafspraken onder druk. De wijzigingen raken onder meer annuleringsrechten en prijsbescherming.
De aanpassingen hebben betrekking op compute-orders en gelden wereldwijd. Volgens Cisco zorgen hogere kosten voor componenten en transport ervoor dat bestaande prijsafspraken moeilijker houdbaar zijn.
Een belangrijke wijziging is dat Cisco het recht krijgt om compute-orders tot 45 dagen voor verzending eenzijdig te annuleren. Daarnaast kan het bedrijf bij sterke stijgingen van component- of transportkosten de prijs van een lopende bestelling aanpassen. Ook de periode waarin een uitgebrachte offerte gegarandeerd blijft, wordt herzien.
De wijzigingen hebben gevolgen voor margebeheer en projectplanning bij msp’s en MKB-dienstverleners. Waar eerder meer zekerheid bestond over offerteprijzen, ontstaat nu meer afhankelijkheid van marktomstandigheden tijdens het orderproces. Volgens Cisco kan de productiecapaciteit de huidige vraag naar AI-gerelateerde infrastructuur niet volledig bijbenen.
In vergelijking met andere leveranciers is de termijn van 45 dagen volgens marktanalisten relatief ruim. Bij concurrenten zoals Hewlett Packard Enterprise kunnen orders in sommige gevallen tot op de dag van verzending worden geannuleerd. Desondanks verschuift het risico in de keten deels naar resellers en dienstverleners.
Cisco heeft aangegeven extra voorraadverplichtingen te zijn aangegaan om leveringszekerheid te vergroten. Het bedrijf meldt dat hiervoor voor 1,8 miljard dollar aan aanvullende verplichtingen is vastgelegd.
Voor partners betekent dit dat zij hun eigen contractuele afspraken en offertetermijnen tegen het licht moeten houden. Prijsschommelingen en langere levertijden kunnen direct doorwerken in klantafspraken. Met de aangepaste voorwaarden speelt Cisco in op de huidige marktdynamiek rond AI-infrastructuur en componentenschaarste.
