SAP gaat IBM Watson-technologie integreren in zijn oplossingen. Volgens het bedrijf kunnen SAP-gebruikers gebruik maken van nieuwe AI-gedreven inzichten, automatisering en een efficiëntere gebruikservaring in het gehele SAP-portfolio.
SAP zal IBM Watson onder andere inzetten in zijn digitale assistent in SAP Start. Deze oplossing biedt een portaal naar cloudoplossingen van SAP. Gebruikers kunnen met SAP Start zoeken naar, starten en interactief omgaan met apps die worden geleverd in cloudoplossingen van SAP en SAP S/4HANA Cloud.
SAP gaat de nieuwe mogelijkheden van de digitale assistent in SAP Start op termijn uitbreiden naar SAP-oplossingen. Het zal gaan om de automatisering van veelvoorkomende taken, zodat medewerkers zich beter kunnen richten op strategische taken. Ook werken IBM Watson en SAP samen aan generatieve AI en taalmodellen.