GenAI wordt door 6 procent van de bedrijven en organisaties in de Benelux ingezet en dagelijks gebruikt in de reguliere processen. Dat blijkt uit het GenAI marktonderzoek van SAS, dat eerder dit jaar is uitgevoerd door Coleman Parkes Research Ltd.
Een derde (34%) van de organisaties gebruikt GenAI, maar zit nog in de test- of experimenteerfase. Verder geeft 4 op de 10 respondenten aan dat zij van plan zijn om GenAI binnen een tot twee jaar te gaan gebruiken.
Uit het onderzoek blijkt dat 67 procent van de organisaties in de Benelux verwacht dat generatieve AI innovatie stimuleert en een voorsprong geeft op de concurrentie.
Een van de doelen van het onderzoek was om obstakels te identificeren waarmee organisaties worden geconfronteerd bij de implementatie van GenAI. Het grootste obstakel is het effectief gebruik van zowel publieke als bedrijfseigen datasets (62%). Gevolgd door problemen bij het ontwikkelen van generatieve AI van conceptfase naar praktisch gebruik (56%) en de integratie met bestaande systemen en processen (56%).
De grootste uitdaging bij het gebruik van GenAI is volgens 84 procent van de ondervraagden dataprivacy dat op de voet wordt gevolgd door databeveiliging (82%). Ook governance is een zorg volgens 66 procent van de respondenten.
Slechts iets meer dan de helft (52%) van de Benelux-organisaties geeft aan een GenAI-beleid te hebben dat voorschrijft hoe medewerkers de technologie wel of niet mogen gebruiken voor het bedrijf. Bijna de helft (44%) van de bedrijven is voorbereid op de huidige en aangekondigde regelgeving met betrekking tot generatieve AI. 9 procent heeft een governance framework klaarliggen rondom GenAI.
