Service management leverancier TOPdesk heeft Raymond Hüner aangesteld als Senior Vice President Global Sales. Hij moet de internationale groei versnellen en een wereldwijde salesorganisatie opbouwen. Hüner brengt 25 jaar ervaring mee van bedrijven als IBM, HP en Freshworks.
TOPdesk heeft Raymond Hüner benoemd tot Senior Vice President Global Sales om de internationale expansie te leiden. Het Delftse bedrijf wil volgens eigen zeggen doorgroeien van internationale speler naar wereldwijde groeimotor.
Transformatie salesorganisatie
In zijn nieuwe rol wordt Hüner verantwoordelijk voor het opzetten van de wereldwijde go-to-marketstrategie van TOPdesk. Hij moet leiding geven aan de transformatie van de internationale salesorganisatie, die momenteel 150 medewerkers telt. Het bedrijf stelt dat standaardisatie, structuur en samenwerking binnen het team centraal staan in deze aanpak.
Hüner brengt meer dan 25 jaar ervaring mee in internationale sales en het opbouwen van salesteams. Hij werkte eerder bij techbedrijven zoals IBM en HP, en heeft volgens TOPdesk een sterke achtergrond in Software-as-a-Service.
Ervaring bij Freshworks en Pleo
Bij Freshworks was Hüner 3,5 jaar actief als General Manager Europe, waar hij de Europese go-to-marketstrategie vanaf de basis opbouwde. De afgelopen drie jaar werkte hij als Senior Vice President Head of Regions bij fintechbedrijf Pleo, waar hij verantwoordelijk was voor de groei van de Europese organisatie.
Volgens Hüner werkt TOPdesk vanuit een people-first mentaliteit, wat hij belangrijk vindt voor zijn eigen aanpak. Het bedrijf stelt dat als je medewerkers op de eerste plaats zet, dit zich uiteindelijk vertaalt naar betere dienstverlening voor klanten.
Internationale expansie
TOPdesk CEO Wolter Smit geeft aan dat het bedrijf de afgelopen jaren in Europa een stevige basis aan klanten en samenwerkingen heeft opgebouwd. Volgens hem is het nu tijd voor de volgende stap om ook buiten Europa actief te worden in service management.
Het bedrijf beoogt met de aanstelling van Hüner wereldwijd uit te groeien tot een toonaangevende speler in de service management markt. TOPdesk stelt dat een go-to-marketstrategie niet zomaar van het ene land naar het andere gekopieerd kan worden, en dat het vinden van de juiste aanpak per markt cruciaal is.
