Hewlett Packard Enterprise heeft zijn algemene voorwaarden aangepast voor server- en GreenLake-bestellingen. De wijziging houdt in dat prijzen kunnen worden aangepast tot het moment waarop goederen daadwerkelijk worden verzonden. Daarnaast is de geldigheidsduur van offertes verkort naar 14 dagen.
Volgens HPE is de aanpassing ingegeven door de volatiliteit in de IT-markt. Factoren zoals een sterk toenemende vraag naar AI-gerelateerde infrastructuur en verschuivingen in productie en beschikbaarheid zorgen voor onzekerheid over kosten en levertijden. Door de voorwaarden aan te passen wil HPE beter kunnen omgaan met deze marktomstandigheden.
De nieuwe regels zijn van toepassing op server- en GreenLake-orders. Voor bepaalde segmenten, waaronder de publieke sector, bestaande B2B-raamovereenkomsten en OEM-klanten, blijven uitzonderingen gelden.
Voor partners betekent de wijziging dat prijszekerheid bij offertes korter geldig is en dat de uiteindelijke prijs pas bij verzending definitief wordt vastgesteld. Dit vraagt om aanpassingen in het offerte- en verkoopproces, met name bij langere doorlooptijden.
