ServiceNow heeft wijzigingen aangekondigd in zijn wereldwijde partnerprogramma. Met de aanpassingen wil het bedrijf de ontwikkeling en inzet van AI-agents via partners versnellen en het partnerecosysteem toegankelijker maken voor ontwikkelaars en technologiepartners.
De kern van de vernieuwing is een aangepast Build Program, waarmee meer onafhankelijke softwareleveranciers, developers en technologiepartners oplossingen kunnen ontwikkelen, testen, certificeren en distribueren op het platform van ServiceNow. Ook krijgt de ServiceNow Store een grotere rol als marktplaats voor door partners gebouwde AI-agents. Volgens het bedrijf stappen meer dan duizend partners over naar het vernieuwde programma, waaronder AutomatePro en SailPoint.
ServiceNow meldt daarnaast een geïntegreerde investeringsportefeuille te hebben geïntroduceerd en het prijsmodel voor partners te hebben vereenvoudigd. Deze aanpassingen zijn bedoeld om groei via partners te ondersteunen en de drempel voor innovatie en commerciële uitrol te verlagen. Partners kunnen hierdoor eenvoudiger oplossingen ontwikkelen en vermarkten binnen het ecosysteem van ServiceNow.
Het partnerecosysteem van ServiceNow bestaat volgens het bedrijf inmiddels uit meer dan 2.700 partners wereldwijd. Naarmate organisaties verder gaan dan experimenten en AI op grotere schaal inzetten, neemt de rol van partners toe. Zij leveren specifieke toepassingen, ondersteunen bij implementaties en dragen bij aan meetbare resultaten. ServiceNow stelt dat een breder en opener ecosysteem nodig is om te voldoen aan de toenemende vraag naar AI-agents, generative automation en sectorspecifieke workflowoplossingen.
Met de aanpassingen wil ServiceNow partners beter ondersteunen met programma’s, investeringen en platformfunctionaliteiten die aansluiten bij deze ontwikkeling. Het bedrijf positioneert het vernieuwde partnerprogramma als een volgende stap in de verdere uitbouw van zijn platform en partnerstrategie.
