Veeam Software introduceert de Veeam App voor ServiceNow. De oplossing koppelt het Veeam Data Platform rechtstreeks aan ServiceNow-workflows, zodat organisaties back-uptaken, herstelacties en complianceprocessen binnen één ITSM-omgeving kunnen automatiseren en controleren.
Met de nieuwe applicatie biedt Veeam een veilige koppeling tussen de Veeam-infrastructuur en het ServiceNow AI Platform. Gebruikers kunnen back-up en herstel monitoren, orkestreren en automatiseren zonder de ITSM-omgeving te verlaten. De app ondersteunt beleidsgedreven tweerichtingsorkestratie, realtime statussynchronisatie en uniforme rapportage.
Volgens John Jester, Chief Revenue Officer bij Veeam, is dataveerkracht essentieel voor moderne bedrijfsvoering. Hij stelt dat veilige back-up en herstel onderdeel moeten zijn van elke workflow die afhankelijk is van data. “Door Veeam’s features voor veilige back-up en veerkracht te combineren met ServiceNow ITSM-automatisering, kunnen klanten hun bedrijfsactiviteiten vereenvoudigen, herstel versnellen en voorbereid zijn op audits.”
De applicatie richt zich op organisaties met hoge compliance-eisen, zoals de financiële sector, gezondheidszorg, farmacie en productie. De oplossing ondersteunt onder andere:
- Self-service dataprotectie voor teams
- Automatische incidentcreatie voor bedrijfscontinuïteit
- Verrijking van ServiceNow-data met informatie uit Veeam
- Uitgebreide auditmogelijkheden en rapportages
- Rolgebaseerde toegangsmodellen voor back-upbeheer
Alix Douglas, Group Vice President Partner Solutions bij ServiceNow, noemt de samenwerking een manier om klanten beter te ondersteunen in complexe, gereguleerde omgevingen.
Functionele uitbreidingen
De Veeam App voor ServiceNow biedt verder:
- Automatisering en compliance: automatische documentatie en audittrails
- Tweerichtingssynchronisatie: uniforme workflows tussen Veeam en ServiceNow
- Integratie met ServiceNow-gebruikersbeheer: rolgebaseerde toegang tot taken en policies
- Versnelde incidentrespons: minder handmatig beheer en volledige traceerbaarheid
De applicatie is kosteloos beschikbaar voor klanten met Veeam Data Platform Advanced of Premium via de ServiceNow-website.
