Twintig procent van de organisaties deelt alleen beperkte informatie over IT-risico’s met medewerkers, vooral om onrust te voorkomen. Dit blijkt uit onderzoek van Strict onder meer dan 300 strategische managers. Slechts 7% weet precies welke stappen nodig zijn tijdens een noodsituatie. Bij 43% is er wel een aangewezen persoon of team dat zich actief bezighoudt met noodscenario’s.
Bij 21% ontbreken adequate maatregelen om IT-falen te voorkomen. Een kwart van de respondenten (24%) maakt zich zorgen over het ontbreken van een herstelplan bij ernstige storingen. Een derde vreest dat een grote IT-storing kan leiden tot verlies van klantvertrouwen en reputatieschade.
Respondenten noemen meerdere mogelijke aanleidingen voor een black-out. Stroomuitval wordt door 36% gezien als belangrijkste risico, gevolgd door menselijke fouten (34%) en onvoldoende bescherming tegen cyberaanvallen (33%). Daarnaast wijst 26% naar verouderde IT-systemen en softwarefouten die kritieke processen kunnen beïnvloeden.
Kor Gerritsma, strategieconsultant bij Strict, benadrukt de impact van falende systemen: “Als systemen uitvallen, telt elke seconde. Dan is er geen tijd om nog te bedenken wie wat moet doen of hoe je cruciale data terughaalt. Zonder een sterk IT-herstelplan ligt de bedrijfsvoering stil en kan het vertrouwen van klanten in één klap verdwijnen.”
