Een publiek-private samenwerking moet ’tech support scam’, een van de meest voorkomende trucs die cybercriminelen gebruiken, bestrijden.
Het Openbaar Ministerie, het ministerie van Justitie en Veiligheid en de nationale politie gaan met twaalf partijen uit de tech-, telecom- en financiële sector samenwerken, schrijft Tweakers.net. Eén van die bedrijven is in ieder geval Microsoft.
Tech support scam, ook wel helpdeskfraude genoemd, is een vorm van fraude waarbij een achteloze burger wordt gebeld door iemand die zich voordoet als helpdeskmedewerker. Een bekende variant is die waarbij diegene claimt support van Microsoft voor Windows te bieden. Via trucs laten ze de gebruiker foutmeldingen of problemen veroorzaken.
De crimineel probeert het vertrouwen van het slachtoffer te winnen om hem zo over te halen remote-desktopsoftware als TeamViewer te installeren. De crimineel kan zo meekijken, maar in plaats van dat hij helpt probeert hij creditcardgegevens of inloggegevens bij slachtoffers te stelen.
De methode zou al sinds 2012 gebruikt worden in Nederland, maar volgens het OM groeit deze vorm van criminaliteit nog steeds. Vorig jaar bedroeg de schade uit dit soort fraude bijna 6 miljoen euro en het OM spreekt van duizenden slachtoffers in 2017.
De samenwerkende partijen die helpdeskfraude gaan bestrijden, maken op 28 maart, als het project officieel van start gaat, meer bekend over hun plannen.
