Fujitsu zet in op hybrid cloud

Voorwaarde is wel, dat de on-premise omgeving, die zich overigens doorgaans in een extern datacenter bevindt, hetzelfde gemak biedt als de cloud-omgeving waaraan men onderwijl gewend is geraakt. “Zo wil je met een paar muisklikken applicaties kunnen toevoegen. Het gaat er dus om van het on-premise deel van de omgeving een private cloud te maken.”

Bouwblokken

Peter Wouters

Primeflex, de infrastructuuroplossing die Fujitsu al langer biedt voorziet in die mogelijkheid. “In feite bestaat de oplossing uit een aantal bouwblokken. Denk daarbij aan servers, storage, netwerk, managementsoftware en, sinds kort, ook financiering. Het cement tussen die bouwstenen is dan de support die Fujitsu geeft,” legt Wouters uit.

Het feit dat de oplossing uit onderdelen bestaat die maximaal op elkaar zijn afgestemd, en het support dat geboden wordt, zorgt ervoor dat de belasting voor (het personeel van) de IT-afdeling geminimaliseerd wordt. “Daarmee ­spelen we ook in op het gebrek aan gekwalificeerde medewerkers.”

Primeflex bestaat al een jaar of vijf, maar het model is nu aangepast, nog los van de component financiering die werd toegevoegd. Wouters legt het verschil uit: “Voorheen kocht je een infrastructuur en iemand verzorgde vervolgens de installatie. Wij, als Fujitsu, wisten daarbij niet wie deze uitrol invulde en hoe dat gebeurde. Wel wisten we dat naar ons gewezen werd als er problemen ontstonden.” Om die reden voegt de leverancier nu implementatie en support toe als wezenlijke onderdelen van het Primeflex-concept. “De infrastructuur bestaat uit gecertificeerde elementen, de implementatie geschiedt zoals die wordt beschreven in whitepapers en we leveren de support. Dat zijn verplichte onderdelen binnen het Primeflex-­programma.”

Belangrijke rol partners

Bij dit alles blijft de relatie met de partners van groot belang, maakt Wouters duidelijk. “Het biedt hen zelfs voordelen. Voorheen waren ze bijvoorbeeld gespecialiseerd in omgevingen die draaien op het operating system van Microsoft, maar kregen van een klant een vraag naar infrastructuur op basis van VMware of Nutanix. Dat kon dan buiten hun scope vallen. Nu kunnen ze het wel leveren, door ons als Fujitsu het ontbrekende stuk te laten verzorgen.” De partner hoeft op die manier een sales opportunity niet te laten schieten en kan ­terugvallen op de leverancier. “Hij kan zich natuurlijk ook certificeren voor de verschillende onderdelen en ook op dat gebied als gecertificeerde implementatiepartner in de markt actief zijn.”

De partner kan op ons terugvallen voor exper­tise buiten hun eigen scope

Configurator met smart button

Primeflex biedt een configurator waarmee de partners kunnen werken bij het samenstellen van de oplossing. “In die configurator zitten de standaard bouwblokken voor het geheel,” legt Wouters uit. “Je kunt de verschillende elementen kiezen met een bepaalde flexibiliteit en spelen met de configuraties. Bijvoorbeeld door voor meer computerkracht of geheugen te kiezen. Of voor een andere disk-samenstelling. Het geheel is dus beslist niet dichtgetimmerd als een vastgestelde appliance en geeft binnen de mogelijkheden die de configurator biedt ook gegarandeerde support van ons.”

Wouters vertelt dat het werk voorafgaand aan die configuratie een belangrijke rol vereist van de partner. “Zij kennen de behoefte en wens van hun eindklant en vertalen die naar de configuratie die het best past.” Met een druk op de knop, letterlijk de ‘smart button’ genoemd, worden alle andere standaard onderdelen van de omgeving dan door de Primeflex-button aan de gekozen configuratie toegevoegd.

De doelgroep voor Primeflex binnen het Channel bestaat voor Fujitsu uit partners die voor een groot deel in het mkb-segment zitten. Wouters: “Die hebben vaak een specifiek kennisgebied. De beschikbare expertise wordt nu breder voor hen, omdat ze terug kunnen vallen op ons. En dit zowel bij de implementatie als bij de support.”