Voor ons betekent dit, dat we belangrijke wijzigingen in de zorgmarkt kunnen verwachten,” geeft CEO Jordy Onrust aan. “Het is een enorm grote kans voor ons en onze partners.”
Dragon is een spraakherkenningsproduct dat gesproken woord omzet in tekst. Onrust: “Door de toevoeging van Copilot aan de spraakoplossing kunnen gebruikers steeds meer geavanceerde toepassingen realiseren.” Artsen kunnen bijvoorbeeld niet alleen direct hun notities dicteren in een patiëntendossier en snelcommando’s gebruiken om efficiënter te -werken, maar de oplossing nu ook inzetten om het gesprek tussen patient en behandelaar vast te leggen.
De nieuwste ontwikkeling brengt AI-functionaliteiten met zich mee, waardoor de mogelijkheden verder worden uitgebreid. “Bij ORdigiNAL erkennen we de kritieke behoefte aan technologie die clinici ondersteunt zonder hun workflow te verstoren,” legt de CEO uit. “Deze oplossingen verminderen de vaak enorme administratieve last waarmee zorgprofessionals te maken hebben.”
Brede ondersteuning
ORdigiNAL is actief als distributeur van verschillende oplossingen op het gebied van efficiëntie, spraakherkenning en workflow. Het bedrijf opereert in meer dan zestig landen en werkt samen met ruim 2500 -resellers. Hoewel ORdigiNAL zijn oorsprong in Nederland heeft en daar nog steeds het hoofd-kantoor heeft, is het een internationale -speler. “ORdigiNAL richt zich op een select aantal gespecialiseerde oplossingen, die wij dan ook volledig begrijpen en de meerwaarde van kunnen uitleggen”, aldus -Onrust. “Wij bieden onze partners brede ondersteuning, van pre-sales tot after-sales.”
Sterke positie in zorgsector
De zorgsector is een van de -belangrijkste markten voor het bedrijf, goed voor 40 tot 50 -procent van hun totale business. “We -hebben al lange tijd een sterke -positie -binnen het Nederlandse zorgstelsel, mede dankzij de -samenwerking met -diverse partners.”
Waar Onrust de onderneming ooit startte met het aanbieden dicteertechnologie, ligt de focus nu op geavanceerde workflowoplossingen en AI-toepassingen om werk-processen te optimaliseren.
Naast de zorgsector is ORdigiNAL ook actief in de advocatuur. “Beide markten hebben te maken met de verplichting voor goede verslag-legging te zorgen, onze oplossingen maken die opdracht efficiënt uit te voeren.” Daarnaast is het bedrijf betrokken bij overheidsinstellingen en de educatieve sector.
Binnen de zorg werkt –ORdigiNAL nauw samen met de grote leveranciers van elektronische patiëntendossiers. Onrust: “Onze spraak-oplossingen kunnen zowel standalone als geïntegreerd worden ingezet, afhankelijk van de wensen van de zorginstelling.” De vraag naar spraakherkenningstechnologie blijft groeien, zo geeft Onrust aan, omdat het typen van verslagen nog altijd de norm is. “Door slimme integraties kunnen zorgverleners echter veel efficiënter werken,” herhaalt hij de missie van het bedrijf.
Training en adoptie
ORdigiNAL werkt via een netwerk van resellers en managed service providers (MSP’s). Sinds Dragon door Microsoft is overgenomen, is het onderdeel geworden van de Micro-soft Copilot-familie. “Dit -betekent dat ORdigiNAL nu ook als Micro-soft-partner optreedt bij het leveren van de oplossing via partners.”
Training en adoptie spelen een belangrijke rol bij ORdigiNAL. Resellers verkopen graag de oplossingen, maar beschikken niet altijd over de technische kennis om deze optimaal in te zetten. Daarom biedt ORdigiNAL uitgebreide trainingsprogramma’s aan, zowel voor de partners als voor eindgebruikers.
Met de cloud startte expansie
De overstap naar de cloud was een strategische beslissing voor het bedrijf, blikt Onrust terug. “Net voor de coronapandemie -begon, -startten we in Nederland met cloud-oplossingen. Het doel was om minder afhankelijk te zijn van fysieke installaties bij klanten.” -Tijdens de pandemie versnelde deze ontwikkeling zich en werden de private -clouds van ORdigiNAL naar -Microsoft Azure -gemigreerd.
Toen Covid in veel landen voor beperkingen zorgde, besloot het -bedrijf uit te breiden naar regio’s zonder lockdowns, “dat leidde tot de opening van een cloud-infrastructuur in Melbourne, Australië. Inmiddels beheert ORdigiNAL zeven datacenters verspreid over de wereld,” meldt Onrust trots.
De rol van ORdigiNAL verschuift steeds meer van distributeur naar serviceprovider. “Dit is een ontwikkeling die in de sector breder zichtbaar is,” weet de CEO. “Door toegevoegde waarde te bieden via cloudservices en specialistische -ondersteuning, weten we ons te onderscheiden en weten onze resellers ons goed te vinden.”
Nauw contact met Microsoft
Bij de lancering van Microsoft -Dragon Copilot is ORdigiNAL nauw betrokken. Een team van het -bedrijf heeft in Seattle samengewerkt met het team van Microsoft in de -Verenigde Staten.“
Daar wordt al op 1 mei Microsoft Dragon Copilot gelanceerd, mede gerealiseerd door ORdigiNALs Amerikaanse team, met de Nederlandse markt die later in het jaar volgt. Dat het product al snel in het Nederlands beschikbaar komt, is bijzonder, aangezien slechts een beperkt aantal talen – waaronder Engels, Duits en Frans – in de eerste fase wordt uitgerold. Dit biedt -ORdigiNAL en de partners een unieke kans op de Nederlandse markt.