Bij discussies over werken van afstand en gedistribueerde teams komen werkbesprekingen, presentaties en vergaderingen al snel ter sprake. Hoewel de technologie om daar video voor in te zetten al zeer lang beschikbaar is, blijkt uit de praktijk dat het niet altijd wordt ingezet, omdat het door de complexiteit niet altijd direct werkt, of dat de technologie de medewerkers niet het gevoel van betrokkenheid geeft.Dat terwijl er een enorme behoefte is aan videoconferencingmogelijkheden en het laten participeren van medewerkers vanaf externe locaties, zo zegt Darren Looijen, Channel Account Manager Video/Collaboration Benelux bij Jabra. “Zo’n 80 tot 85 procent van alle vergaderzalen is klein of middelgroot, dus voor twee tot acht personen”, zegt hij. “Die zijn vooral voor brainstorms en samenwerking. Veel van deze ‘huddle-rooms’ zijn nog niet uitgerust met video wat goed samenwerken op afstand lastig maakt.”
Audio, video en meer
Bovendien ziet Looijen dat het vaak op technisch vlak misgaat, omdat veel van deze oplossingen net te complex zijn, zoals met meerdere camera’s en microfoons om verschillende aspecten van de vergadering te vangen. “Er is al snel iets niet in orde met de video of audio. De interactie gaat verloren, en er is altijd een kunstmatige afstand tussen de deelnemers in de ruimte en de externe deelnemers.” Daarom zijn de hybride-werkplekoplossingen van Jabra ontworpen met enkele belangrijke principes in het achterhoofd. “Het moet bijvoorbeeld flexibel zijn”, legt Looijen uit. “Dat betekent eenvoudige installatie en compatibiliteit met de belangrijkste UC-platformen.” Dat maakt hybride werkomgevingen met effectieve inzet van Unified Communications toegankelijk voor organisaties van ieder formaat.
Jabra heeft ook goed naar mogelijkheden gekeken om de uitdagingen van videoconferencing het hoofd te bieden. “De field-of-view moet 180 graden zijn om iedereen in beeld te hebben, ook in een kleine ruimte waar de tafel bijvoorbeeld tegen een muur staat”, zegt Looijen. Tegelijkertijd moet het duidelijk zijn wie er spreekt, en moet de aandacht naar die persoon uitgaan. “En op een externe locatie is het van belang dat de camera goed gecentreerd staat en zaken als saturatie en belichting kloppen.”
De audio moet kristalhelder zijn en zijn uitgerust met ruisonderdrukking en nauwkeurige stemdetectie, zodat iedereen altijd goed hoorbaar is voor de rest. “Als laatste moet de veiligheid gewaarborgd worden. Van de data, maar ook dat de bedrijfsregels worden gevolgd als het gaat om bijvoorbeeld het aantal mensen in een ruimte.”
PanaCast beschikt dankzij een unieke chipset over geavanceerde AI-functies en is daardoor futureproof
De virtuele regisseur brengt alles in beeld
Op basis daarvan heeft Jabra recent twee nieuwe oplossingen aangekondigd: de PanaCast 50 en de PanaCast 20. De eerste is een eenvoudig en flexibel te monteren all-in-one videobar, de andere een innovatieve, intelligente en persoonlijke camera. De innovatie wordt duidelijk op het moment dat ze bij Jabra de functionaliteiten beschrijven. “Om te beginnen is de PanaCast 50 zowel aan de muur te monteren, op of onder een scherm of neer te zetten op een tafel”, zegt Looijen. “Je kunt het in elke kleine en middelgrote ruimte kwijt, en het is plug-and-play via usb.” De drie 13-megapixel camera’s zorgen voor een uniek 180-graden gezichtsveld in 4K en maakt het geschikt voor ruimtes van ieder formaat, en de microfoons zijn uitgerust met onder meer ruisonderdrukking zodat het geluid altijd helder is.
Maar er speelt veel meer, zo legt hij uit: allebei de apparaten zijn uitgerust met een edge-chipset die geavanceerde functies op basis van kunstmatige intelligentie mogelijk maken. Voor de PanaCast 50 biedt dat onder meer een intelligent-zoomfunctie die automatisch het beeld aanpast op het aantal aanwezigen. “De Virtual Director-functie laat het apparaat bijvoorbeeld automatisch inzoomen op de spreker, zodat je eenvoudiger de aandacht vasthoudt van iedereen”, zegt hij. “Alle extra data in het apparaatworden intern verwerkt. De data komt dus niet ergens in de cloud terecht, waardoor het veilig is tegen diefstal.”
Met een field-of-view van 180 graden houdt de PanaCast 50 iedereen in beeld
De Jabra PanaCast 50 kan twee videostreams tegelijk tonen en meerdere functies tegelijkertijd uitoefenen. “Terwijl de ene videostream zich richt op de deelnemers aan de vergadering, kan de tweede stream worden gebruikt om te focussen op een bepaald aandachtsgebied in de ruimte”, legt Looijen uit. “Dat maakt het ook mogelijk om whiteboards te delen. Zo kan elke deelnemer de inhoud op het whiteboard duidelijk zien en bijdragen aan de conversatie.” Het bijzondere is dat de PanaCast 50 deze twee videostreams tegelijk kan tonen. Je hebt dus geen extra contentcamara nodig. “De videobar werkt met Microsoft Teams en Zoom, en ook met andere toonaangevende UC platformen.”De kleinere PanaCast 20 beschikt eveneens over een AI-chip. Die is vooral bedoeld voor functies als automatisch centreren, lichtcompensatie en kleursaturatie. Hoe minder je daarvan handmatig moet instellen, aldus Looijen, hoe lager de drempel voor de hybride werkplek wordt.
Veel meer dan videobellen
Maar de PanaCast 50 biedt meer mogelijkheden dan het organiseren van zulke teleconferenties. Het beschikt over een anonieme PeopleCount-functie waardoor bedrijven hun ruimtebeheer en -gebruik verder kunnen optimaliseren.
“Het biedt direct inzicht in hoeveel mensen zich in één kamer bevinden, en het kan via een audiosignaal aangeven dat er bijvoorbeeld meer mensen aanwezig zijn dan de regels toelaten. Via de netwerkinterface zijn de gegevens ook beschikbaar voor ICT-beheerders, zo kunnen ze datagedreven beslissingen nemen over de manier waarop werknemers de vergaderruimtes gebruiken, zelfs wanneer er geen vergadering gaande is.” Alle data wordt lokaal door het apparaat verwerkt en komt niet in een cloud of op een externe server terecht. Het blijft dus veilig.
Want voor iedere hybride omgeving is dat uiteindelijk het doel: dat medewerkers zo min mogelijk obstakels ondervinden in de samenwerking, ook wanneer ze zich op verschillende locaties bevinden. Video zorgt er al voor dat deelnemers op zijn minst ook dingen als lichaamstaal meekrijgen, maar toch bleef er volgens Looijen een kunstmatige afstand tussen de deelnemers die de aandacht kan ondermijnen. “De PanaCast-oplossingen brengt de deelnemers nader tot elkaar, omdat het én eenvoudig in installatie en gebruik is, én via de Virtual Director de aandacht van de deelnemers vasthoudt.”
[Dit artikel is eerder gepubliceerd in Telecom & VoIP Dossier 2021]