BT kondigt de oprichting aan van een nieuwe technologie-eenheid – Digital – om haar digitale innovatieagenda te leiden. De divisie start met ingang van 1 april 2021. De nieuwe eenheid zal zich richten op de ontwikkeling en snelle levering van innovatieve producten, platforms en diensten op belangrijke gebieden zoals gezondheidszorg en gegevens.
Om de nieuwe eenheid te leiden heeft BT Harmeen Mehta aangesteld als Chief Digital and Innovation Officer, die rechtstreeks rapporteert aan Chief Executive Philip Jansen en als lid van het Executive Committee. Harmeen nauw zal samenwerken met Philip, de Raad van Bestuur, de Chief Technology Officer en de klantgerichte eenheden van BT om de digitale transformatie van het bedrijf aan te sturen. De nieuwe Digital unit zal onder meer verantwoordelijk zijn voor IT, digitale innovatie, BT-brede bedrijfstransformatie en data- en productstrategie. Harmeen treedt toe tot de wereldwijde telecommunicatieprovider Bharti Airtel, waar ze de laatste zeven jaar heeft doorgebracht als Group CIO, en leidt ook hun cloud- en beveiligingsbedrijven. Ze heeft 24 jaar ervaring in het leiden van digitale, technische, IT- en innovatietransformatie. Voor Bharti Airtel bekleedde Harmeen CIO-functies bij BBVA, HSBC en Bank of America Merrill Lynch.
Howard Watson wordt CTO
Howard Watson wordt Chief Technology Officer en leidt het team dat verantwoordelijk is voor de netwerkstrategie, de netwerktransformatie en de serviceplatforms, en behoudt de verantwoordelijkheid voor de cyber- en informatiebeveiliging. De voortdurende focus op netwerkleiderschap en partnerschap met klanten die geconfronteerd worden met eenheden op geconvergeerde diensten en ervaringen zal de kracht van de superieure netwerken van BT benutten om zijn diensten voor zijn klanten te differentiëren.
Nieuw BT Technology Advisory Board
Ter ondersteuning van de versnelling van de technologische transformatie van BT heeft BT ook een niet-uitvoerende Technology Advisory Board (“TAB”) aangekondigd om het Uitvoerend Comité inzicht, provocatie en extern perspectief te bieden op opkomende technologieën, markt- en maatschappelijke trends. De TAB zal bestaan uit erkende deskundigen uit de industrie, die drie keer per jaar bijeenkomen, om een leidende rol te spelen bij de ontwikkeling van proposities en om mogelijkheden in de portefeuille te identificeren die in de toekomst in overweging kunnen worden genomen. Tot de leden behoren Daniela Rus, Dame Wendy Hall, Steve King, Shweta Sharma, Mike Young en John Stecher. Hun brede expertise omvat kunstmatige intelligentie, technologie en digitale transformatie, productstrategie, disruptieve technologieën en innovatie.
Verandering van strategie en transformatie
Met een nieuw strategisch ambitie- en transformatieprogramma dat nu in uitvoering is, kondigde BT aan dat Mike Sherman, Chief Strategy and Transformation Officer, heeft besloten dat het voor hem de juiste tijd is om BT te verlaten. Mike heeft de afgelopen drie jaar een belangrijke rol gespeeld in het resetten van BT voor de toekomst en deze verandering markeert de volgende fase van het aansturen van dit plan in heel BT. Productstrategie, bedrijfstransformatie, data en AI, momenteel in Strategie en Transformatie, zullen deel uitmaken van de nieuwe Digital unit. De verantwoordelijkheid voor de bedrijfsstrategie verschuift naar Simon Lowth, Chief Financial Officer.
Chief Executive Philip Jansen: “Dit is meer dan een aankondiging van het leiderschap, het is een belangrijke intentieverklaring. In 2020 zijn een aantal belangrijke innovaties van BT op de markt gekomen, maar er is gelegenheid om nog veel verder te gaan. De oprichting van BT Digital stelt ons in staat om ons te richten op de gebieden waar we de grootste impact kunnen hebben, het leveren van digitale platforms die de beste diensten voor onze klanten samenbrengen en het volledig omarmen van nieuwe technologieën zoals AI en machinaal leren. Dit is groter dan alleen BT; het gaat om het opbouwen van partnerschappen met andere toonaangevende vernieuwers om uit te breiden naar nieuwe gebieden en de voordelen van hoogwaardige digitale diensten aan klanten te bieden, waaronder verbeterde geconvergeerde vaste en mobiele diensten, tools die bescherming bieden tegen cyberaanvallen en aangesloten zorgtoepassingen om gezinnen te helpen bij de zorg voor ouderen of kwetsbare dierbaren, zelfs als ze geografisch gezien ver weg zijn. Deze veranderingen zullen ons helpen om deze ideeën snel en op grote schaal op de markt te brengen, waardoor onze digitale en zakelijke transformatieprogramma’s die al in gang zijn gezet, worden versneld, en ik ben blij dat ik Harmeen in deze opwindende tijd bij BT kan verwelkomen. Ik wil ook graag Mike bedanken voor zijn leiderschap en bijdrage aan BT, we wensen hem het beste voor de toekomst.”
Rijk en fabelachtig verleden
Harmeen Mehta voegde hieraan toe: “BT is een instelling met diepe wortels en een rijk en fabelachtig verleden van het bedienen van klanten en multinationals in het Verenigd Koninkrijk en wereldwijd. Ik ben erg enthousiast om deel uit te maken van de toekomst van BT terwijl we een klantgerichte digitale organisatie opbouwen met nieuwe producten en diensten om onze klanten tevreden te stellen en nieuwe mogelijkheden voor digitale groei in het bedrijf te creëren. Er is nog nooit zo’n interessante tijd geweest om zo’n betekenisvolle rol te spelen in het leven van onze klanten en ik ben verheugd om zo’n sleutelrol te spelen in het realiseren van de opwindende ambitie die Philip en zijn team hebben geformuleerd”. Harmeen sluit zich aan bij BT op 1 maart 2021.
