CallerConnect is de nieuwe naam van IT-dienstverlener TheVoiceOfO365. Het bedrijf wil zich focussen op de integratie met Microsoft Teams zonder de complexiteit rond Direct Routing voor Microsoft 365.
CallerConnect integreert bestaande gehoste platforms met Microsoft Teams voor volledige of gedeeltelijke samenwerking. CallerConnect levert zijn diensten in partnerschap met telecom- en integratiespecialisten, maar zegt onafhankelijk van leveranciers te opereren. Na de lancering plant CallerConnect de uitrol van verdere verbeteringen en nieuwe functionaliteiten in de komende maanden. Er is volgens het bedrijf geïnvesteerd in een verviervoudiging van de netwerkcapaciteit.