Mkb-bedrijven krijgen steeds meer vragen van klanten over de veiligheid van cloudopslag. Dat blijkt uit onafhankelijk onderzoek van cloud.nl onder 276 bedrijven. Een groot deel gebruikt Amerikaanse clouddiensten, terwijl veel respondenten aangeven data liever binnen de EU te bewaren.
Uit het onderzoek komt naar voren dat 54 procent van de ondervraagden zich in toenemende mate zorgen maakt over de veiligheid van bedrijfs- en klantgegevens. Ruim een kwart weet niet waar de eigen clouddata staan. Twee op de drie bedrijven melden dat klanten vaker vragen stellen over de opslag van vertrouwelijke informatie. Volgens cloud.nl groeit het bewustzijn over risico’s, al blijft inzicht in wet- en regelgeving beperkt.
Veel bedrijven maken gebruik van diensten van Amazon, Google en Microsoft. Het onderzoek meldt dat 57 procent hierop is aangewezen voor onder meer back-ups, e-mail en communicatie. Veertig procent weet niet dat deze aanbieders volgens Amerikaanse wetgeving kunnen worden verplicht om klantdata te delen met de Amerikaanse overheid, ook als die data in de EU worden opgeslagen.
Hoewel de afhankelijkheid groot is, vindt 69 procent van de respondenten het essentieel dat data binnen de EU blijven. Daarnaast geeft 84 procent aan dat overheidsinstanties en vitale sectoren volgens hen zouden moeten kiezen voor Europese cloudoplossingen.
De bekendheid met regelgeving blijft achter. Bedrijven kennen de AVG, maar wetgeving als NIS2, de Data Act en DORA is bij veel respondenten niet bekend. Volgens cloud.nl leidt dat tot gebrek aan inzicht in verplichtingen en risico’s die samenhangen met het gebruik van clouddiensten. Het bedrijf meldt dat dit voor kleinere organisaties nadelige gevolgen kan hebben, zowel op het gebied van veiligheid als kosten.
